ITSS云服務(wù)能力評估

為了提升云計算產(chǎn)品（系統(tǒng)）的服務(wù)能力，保證云計算服務(wù)質(zhì)量，以GB/T 36326-2018《信息技術(shù) 云計算 云服務(wù)運(yùn)營通用要求》等系列國家標(biāo)準(zhǔn)為依托，由中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)分會（ITSS分會）組織第三方測評機(jī)構(gòu)，對云服務(wù)提供商在人員、資源、過程、技術(shù)和性能方面的能力進(jìn)行測試評估。

ITSS云評估是我國云計算領(lǐng)域首個分級評估體系，覆蓋云服務(wù)技術(shù)、運(yùn)維、運(yùn)營管理、性能、人員等各個方面，是目前最健全的評估體系。

權(quán)威性：依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)

公正性：第三方組織實施

科學(xué)性：檢測指標(biāo)全面，全面提升云服務(wù)能力體系

需求概況

云服務(wù)資質(zhì)是目前云服務(wù)集成運(yùn)維領(lǐng)域唯一政府資質(zhì)，是企業(yè)云服務(wù)集成運(yùn)維能力的權(quán)威證明，是云服務(wù)項目招投標(biāo)的主要資質(zhì)。云服務(wù)資質(zhì)是企業(yè)上云實施方案中明確要求開展的評估資質(zhì)，是企業(yè)上云供應(yīng)商需具備的首選資質(zhì)。隨著傳統(tǒng)系統(tǒng)集成資質(zhì)的取締，傳統(tǒng)信息系統(tǒng)項目缺少核心資質(zhì)證明。云服務(wù)資質(zhì)是與系統(tǒng)集成資質(zhì)統(tǒng)一管理，是集成商選擇的主要資質(zhì)之一。

評估等級

ITSS云計算服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)符合性評估目前主要包括laaS(分為公有云和私有云)、SaaS兩大類，依據(jù)能力指標(biāo)分為以下不同等級，其中:

(1)laaS能力評估分為四個等級，從低到高依次為:初始級(四級)、基礎(chǔ)級(三級)、增強(qiáng)級(二級)、引領(lǐng)級(一級)。

(2)SaaS能力評估分為三個等級，從低到高依次為:基礎(chǔ)級(三級)、增強(qiáng)級(二級)、引領(lǐng)級(一級)。

服務(wù)內(nèi)容

依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T36326-2018《信息技術(shù) 云計算 云服務(wù)運(yùn)營通用要求》開展資質(zhì)評估，面向云服務(wù)用戶需求，以云計算相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)為依托，圍繞云服務(wù)中人員、技術(shù)、過程、資源等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開展資質(zhì)評估。

先進(jìn)的評估體系

技術(shù)評測：從功能實現(xiàn)、彈性伸縮能力、可靠性、安全性等方面評測企業(yè)用以提供 IaaS服務(wù)的云計算產(chǎn)品

性能測試：從虛擬機(jī)自身性能、虛擬機(jī)操作性能、故障恢復(fù)性能等三個方面測試企業(yè)提供的云服務(wù)的效率

資源評估：從基礎(chǔ)設(shè)施、支撐環(huán)境兩個方面評估企業(yè)資源是否能夠良好的支撐其提供云計算服務(wù)

流程評估：從運(yùn)營管理、運(yùn)維操作兩個方面評估企業(yè)服務(wù)客戶的能力

人員評估：從人員管理、崗位結(jié)構(gòu)、人員技能三個方面評估企業(yè)人員管理制度和提供云服務(wù)人員的能力

應(yīng)用場景

1、私有云IaaS

證明企業(yè)具有私有云項目建設(shè)、集成和運(yùn)維能力。適用于系統(tǒng)集成商、云平臺建設(shè)廠商、自建云平臺單位機(jī)構(gòu)等。

2、公有云IaaS

證明企業(yè)公有云運(yùn)營運(yùn)維能力，如企業(yè)上云能力和SaaS服務(wù)集成運(yùn)維能力。適用于云服務(wù)提供商，如阿里云，騰訊云，金山云等。

3、SaaS

適用于SaaS廠商，應(yīng)用上云服務(wù)提供商，自建SaaS單位機(jī)構(gòu)。