科大睿智揭秘CMMI評(píng)估團(tuán)隊(duì)的重要角色

目前，CMMI認(rèn)證是鑒定企業(yè)在開(kāi)發(fā)流程化和質(zhì)量管理上的國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，全球軟件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)大都以此為基點(diǎn)，若能通過(guò)CMMI認(rèn)證便可提高產(chǎn)品附加價(jià)值，創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)的新價(jià)值，所以世界上眾多企業(yè)和組織都努力爭(zhēng)取成為CMMI認(rèn)證隊(duì)伍中的一分子，當(dāng)他們準(zhǔn)備好依據(jù)CMMI來(lái)衡量自身的成就時(shí)，便會(huì)聯(lián)系主任評(píng)估師來(lái)衡量自身的能力或成熟度水平，今天我們就來(lái)了解下，在評(píng)估過(guò)程中一些重要角色。

CMMI認(rèn)證主任評(píng)估師

使用基于結(jié)果的最佳實(shí)踐教學(xué)技術(shù)有效支持學(xué)生掌握理解如何計(jì)劃和準(zhǔn)備使用CMMI方法定義文檔（MDD）進(jìn)行評(píng)估。

• 了解如何使用MDD開(kāi)展和報(bào)告評(píng)估

• 了解如何使用MDD開(kāi)展重新評(píng)估行動(dòng)計(jì)劃

• 了解CMMI評(píng)估質(zhì)量和道德標(biāo)準(zhǔn)，以改進(jìn)和維護(hù)CMMI V2.0評(píng)估方法的可靠性

• 了解如何使用CMMI方法定義文檔（MDD）計(jì)劃和準(zhǔn)備評(píng)估

ATM角色

1.什么是ATM

在CMMI評(píng)估的過(guò)程中會(huì)有一個(gè)角色叫ATM，全稱是Appraisal（評(píng)估） Team（小組） Member（成員），想成為ATM成員，需要參加CMMI的官方培訓(xùn)，然后進(jìn)行考試考核，成功通過(guò)后，會(huì)在CMMI官方網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，可以查詢到檔案，此時(shí)，在CMMI評(píng)審中才有承擔(dān)ATM這個(gè)角色的資格，那么ATM具體做哪些事呢？

2.ATM的職責(zé)

• 根據(jù)CMMI模型中，相關(guān)實(shí)踐域中的各個(gè)實(shí)踐要求，協(xié)助評(píng)估師做材料審查和證據(jù)收集。

• 協(xié)助評(píng)估師對(duì)企業(yè)各角色開(kāi)展訪談工作，記錄受訪人員證詞。

• 整理材料審查和訪談工作發(fā)現(xiàn)的證據(jù)，形成企業(yè)的弱項(xiàng)和強(qiáng)項(xiàng)，填寫PIID表。

• 參與評(píng)估結(jié)果的討論和表決.

• 協(xié)助評(píng)估師完成初步發(fā)現(xiàn)會(huì)議和最終發(fā)現(xiàn)會(huì)議的PPT報(bào)告文件。

3.ATM的重要性

ATM作為基于CMMI模型的評(píng)估團(tuán)隊(duì)組成單元，對(duì)于評(píng)估的過(guò)程實(shí)施與結(jié)果產(chǎn)出起到十分關(guān)鍵的作用。ATM對(duì)于CMMI模型、公司的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程以及SCAMPI A類評(píng)估方法都是非常熟悉的，在評(píng)估過(guò)程中，ATM與參與訪談人員要及時(shí)溝通，每天評(píng)估結(jié)束后ATM與待訪談人員一定要交流注意事項(xiàng)，以及在訪談過(guò)程中，如果被訪談?wù)哂袉?wèn)題無(wú)法準(zhǔn)確的回答的，ATM需要根據(jù)情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶崾尽?/span>

CMMI認(rèn)證譯員

CMMI認(rèn)證譯員（即：CMMI認(rèn)證商務(wù)翻譯），以協(xié)助非華語(yǔ)主任評(píng)估師在普通話為主要語(yǔ)言的地區(qū)開(kāi)展評(píng)估活動(dòng)。作為兩種語(yǔ)言之間溝通的“橋梁”，CMMI注冊(cè)譯員必須清晰、準(zhǔn)確地翻譯評(píng)估參與人員講述的內(nèi)容。

1.什么時(shí)候需要CMMI譯員

當(dāng)非華語(yǔ)主任評(píng)估師在漢語(yǔ)為主要語(yǔ)言的地區(qū)開(kāi)展評(píng)估活動(dòng)時(shí)，CMMI注冊(cè)譯員是其評(píng)估活動(dòng)的必要參與人員。主任評(píng)估師必須要確保每個(gè)人作為評(píng)估參與者（而非評(píng)估小組成員）在評(píng)估記錄中有所體現(xiàn)。評(píng)估記錄是指評(píng)估計(jì)劃、評(píng)估系統(tǒng)以及最終發(fā)現(xiàn)結(jié)果報(bào)告等內(nèi)容。

2.CMMI議員的重要性

CMMI譯員的專業(yè)性比較強(qiáng)，首先自身英語(yǔ)水平必須要過(guò)關(guān)，其次，CMMI的專業(yè)性也比較強(qiáng)，所以譯員對(duì)整個(gè)CMMI模型也是非常熟悉，再者，CMMI評(píng)估的軟件企業(yè)，審核的內(nèi)容也是軟件開(kāi)發(fā)方面的，針對(duì)軟件方面的術(shù)語(yǔ)，譯員也必須要有所了解，只有具備這三點(diǎn)，才能保證評(píng)估過(guò)程能順利進(jìn)行。

訪談過(guò)程中，針對(duì)CMMI評(píng)估師的問(wèn)題，首先CMMI譯員會(huì)提取其核心思想，然后將評(píng)估師的目的清晰的轉(zhuǎn)達(dá)給受訪談人員，而不是原封不動(dòng)的翻譯評(píng)估師的話，有時(shí)評(píng)估師覺(jué)得答非所問(wèn)，其原因也不一定是因?yàn)槠髽I(yè)人員，有可能是譯員的轉(zhuǎn)換出現(xiàn)了偏差，所以，一個(gè)好的CMMI譯員在很大程度上是可以掌控評(píng)審局面的。

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